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Schneller Versand
100 Tage Rückgaberecht
Kompetente Beratung seit 2001

Versand & Lieferung


Wie funktioniert der Versand bei shisha-world.com
Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Eine Tabak Bestellung auf shisha-world.com kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert werden.

Wann kommt meine Bestellung an?
Sobald dein Paket zu dir unterwegs ist, erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin steht auch deine Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Sendung jederzeit verfolgen kannst. Mehr Informationen findest du auf auf unserer Hilfeseite zur Sendungsverfolgung.

Mit dem Standardversand erhältst du deine Wunschartikel innerhalb von 2 - 4 Werktagen. Dein Paket wird Montag bis Samstag zugestellt.

Wann genau du mit der Lieferung rechnen kannst, siehst du im letzten Schritt deiner Bestellung unter „Versandoption”.

Muss ich etwas bezahlen?
Unser Standardversand ab 69€ (innerhalb Deutschlands) und gerechtfertigter Rückversand sind immer kostenfrei. Mehr Details findest du unter den Hilfethemen für Versandländer.

Warum erhalte ich meine Bestellung in mehreren Paketen?
Manchmal kann es vorkommen, dass deine Bestellung zu schwer für den Postboten ist. Damit dieser dein Paket auch ohne Probleme zustellen kann teilen wir es auf mehrere Pakete auf.

Für jedes Paket erhältst du eine separate Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungslink.

Lieferung direkt zu dir nach Hause oder an eine DHL Packstation.
Gerne kannst du auch Packstationen oder PaketShops als Zustellorte auswählen. Weitere Informationen dazu findest du auf unseren Hilfeseiten zur Packstation.

Sendungsverfolgung
Es gibt zwei Möglichkeiten, deine Shisha-World Bestellung zu verfolgen:

a) Mit der Versandbestätigungsmail:
Darin findest du eine Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung. Mit diesen kannst du jederzeit online den aktuellen Status deiner Bestellung einsehen.

b) Über dein Kundenkonto (coming soon):
Klicke einfach unter „Meine Bestellungen” auf den Pfeil-Button neben deiner Bestellnummer und dann auf „Sendung verfolgen”.

Du wartest immer noch auf dein Paket?
Welchen Status zeigt deine Sendungsverfolgung? Prüfe bitte zunächst, ob das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde.

Sollte dies nicht der Fall sein und das Paket binnen einer Woche nach Versand nicht an dich geliefert worden sein, kontaktiere uns gerne. Wir werden sofort den Verbleib des Paketes für dich prüfen und stellen gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag.

Lieferung an eine Packsation
Gerne stellen wir dein Paket an eine Packstation zu. Diese kannst du während der Bestellung bei der Angabe der Lieferadresse auswählen.

Klicke einfach auf das Kästchen “Wunschadresse” und wähle dort im Menü “DHL Packstation” aus. Klicke anschließend auf “Neue Adresse hinzufügen” und fülle die neuen Eingabefelder aus:

PostNummer
Packstation
Postleitzahl

Du kennst die Nummer deiner Packstation nicht? Finde sie mit einem Klick auf den Link „Zum Packstationfinder” heraus.

Gut zu wissen:

Die Lieferung von Tabak an eine Packstation ist nicht möglich.

Es gibt keine Packstation in deiner Nähe?
Wir liefern dein Paket gerne auch an einen DHL Shop. 

 

In welche Länder liefert shisha-world?

Deutschland:
- bis zu einem Warenwert von 29€ pauschal 4,99€
- ab einem Warenwert von 30€ versandkostenfrei
- alle Shishas sind immer Versandkostenfrei

Österreich:
- bis zu einem Warenwert von 69€ pauschal 4,99€
- ab einem Warenwert von 70€ versandkostenfrei

Dänemark:
- bis zu einem Warenwert von 149,99 € pauschal 11,84€
- ab einem Warenwert von 150,00€ versandkostenfrei

Finnland: pauschal 12,73€

Schweiz:
- bis zu einem Warenwert von 199,99€ pauschal 21,38€
- ab einem Warenwert von 200€ versandkostenfrei

Spanien:
- bis zu einem Warenwert von 199,99€ pauschal 18,56€
- ab einem Warenwert von 200€ versandkostenfrei

Liechtenstein:
- bis zu einem Warenwert von 199,99 € pauschal 17,78€
- ab einem Warenwert von 200,00€ versandkostenfrei *

Belgien, Niederlande:
- bis zu einem Warenwert von 149,99 € pauschal 11,84€
- ab einem Warenwert von 150,00 € versandkostenfrei

Frankreich:
- bis zu einem Warenwert von 199,99 € pauschal 11,84€
- ab einem Warenwert von 250,00 € versandkostenfrei

Luxemburg:
- bis zu einem Warenwert von 149,99 € pauschal 11,84
- ab einem Warenwert von 150,00 € versandkostenfrei 

Griechenland, Zypern: pauschal 12,73€

Monaco, Polen & Tschechien
- bis zu einem Warenwert von 199,99 € pauschal 11,84€
- ab einem Warenwert von 250,00 € versandkostenfrei

Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Ungarn & Vereinigtes Königreich
- bis zu einem Warenwert von 199,99 € pauschal 18,56€
- ab einem Warenwert von 250,00 € versandkostenfrei

Irland, Malta, Portugal & Rumänien
- bis zu einem Warenwert von 199,99 € pauschal 12,73€
- ab einem Warenwert von 250,00 € versandkostenfrei

Bulgarien, Estland, Kroatien, Lettland & Litauen:
- pauschal 12,73€

Türkei: pauschal 26,79€

Norwegen: pauschal 32,92€